Política de Privacidad

Responsable: Juanlu García / Régimen Cerrado.

Correo de contacto: juanluisgarcia.cv@gmail.com.

Dominio: regimencerrado.es.

NIF/CIF, domicilio fiscal y datos registrales: pendientes de completar por el responsable antes del inicio de la contratación comercial definitiva.

Podemos tratar datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, identificadores de usuario, datos de cuenta, estado de acceso, solicitudes, comunicaciones y datos necesarios para soporte.

También podemos tratar datos académicos o de rendimiento introducidos por el usuario: oposición preparada, tiempo de preparación, simulacros realizados, respuestas, aciertos, errores, preguntas en blanco, nivel de confianza, motivos de fallo, evolución, ranking, informes, sesiones de estudio, hábitos de uso y preferencias dentro de la plataforma.

Cuando se habiliten pagos, podremos tratar datos comerciales y de facturación: plan contratado, importe, fecha de contratación, estado de suscripción, renovaciones, cancelaciones, reembolsos, identificadores de transacción, datos fiscales y facturas. Los datos completos de tarjeta podrán ser tratados por el proveedor de pagos, no por Régimen Cerrado, salvo que se indique otra cosa.

Podemos tratar datos técnicos: dirección IP aproximada, dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de acceso, errores, logs de seguridad, consentimiento de cookies y eventos necesarios para mantener el servicio.

Tratamos datos para tramitar solicitudes de acceso, comprobar requisitos de la apertura extraordinaria, reservar o liberar plazas, crear cuentas, prestar el servicio, generar análisis de rendimiento, mostrar informes, gestionar ranking, prestar soporte y comunicar incidencias operativas.

También tratamos datos para mantener la seguridad, prevenir usos indebidos, depurar errores, mejorar la app, medir el uso real, valorar el encaje del producto, preparar el lanzamiento comercial, gestionar suscripciones, pagos, facturación, cancelaciones y reembolsos cuando se habiliten.

Podremos enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actividad mínima, cambios relevantes, acceso, seguridad, condiciones de continuidad, futuras aperturas y contenidos relacionados con Régimen Cerrado. Las comunicaciones comerciales no esenciales podrán darse de baja por los medios indicados.

Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: solicitud de acceso, creación de cuenta, prestación del servicio, gestión de planes de pago, facturación y soporte.

Consentimiento: aceptación de condiciones, comunicaciones cuando proceda, cookies no necesarias, decisiones de configuración voluntaria y tratamientos que requieran consentimiento específico.

Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio, análisis interno de uso, mantenimiento de registros operativos y protección frente a usos indebidos, siempre ponderando los derechos del usuario.

Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, defensa de reclamaciones, protección de datos y normativa aplicable a servicios digitales.

El formulario de acceso puede aplicar reglas automáticas para clasificar una solicitud como apta, en revisión, lista de espera o no apta. La lógica se basa en el encaje con la oposición, base mínima, uso de simulacros, compromiso de actividad y expectativa correcta sobre la herramienta.

La plataforma también genera análisis, informes y recomendaciones a partir de los datos que introduce el usuario. Estos resultados tienen finalidad formativa y estratégica. No producen efectos jurídicos sobre el usuario ni garantizan resultados académicos.

El usuario podrá contactar con Régimen Cerrado para solicitar revisión o aclaración sobre una decisión de acceso o sobre el tratamiento de sus datos.

Los datos de cuenta se conservarán mientras el usuario mantenga relación con Régimen Cerrado y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, contractuales o de seguridad.

Las solicitudes de acceso, lista de espera, solicitudes rechazadas o en revisión podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la apertura, futuras comunicaciones o defensa de reclamaciones, salvo solicitud de supresión cuando proceda.

Los datos de facturación y pagos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles. Los logs técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo razonable necesario para proteger el servicio. Los consentimientos legales se conservarán mientras puedan ser necesarios para acreditar su aceptación.

Podremos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento, infraestructura, autenticación, base de datos, correo electrónico, soporte, analítica, pasarela de pago, facturación, seguridad, mantenimiento y herramientas de comunicación.

Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y bajo contrato cuando actúen como encargados del tratamiento. También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Antes de incorporar herramientas concretas de analítica, publicidad, vídeo, CRM o automatización, esta política deberá revisarse para identificar proveedores, finalidades y garantías aplicables.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda escribiendo a juanluisgarcia.cv@gmail.com.

La retirada del consentimiento no afecta a tratamientos realizados antes de retirarlo ni a tratamientos que se basen en otra base jurídica.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Régimen Cerrado aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El acceso a los datos se limita por roles y necesidad operativa.

Aunque trabajamos para proteger la información, ningún sistema digital es infalible. Si detectas un uso indebido o una incidencia de seguridad, escribe a juanluisgarcia.cv@gmail.com.

Régimen Cerrado no está dirigido específicamente a menores. Si un menor utiliza el servicio, deberá hacerlo con la autorización que legalmente proceda. Podremos rechazar o cancelar accesos cuando detectemos un uso no adecuado.

Podremos enviar comunicaciones comerciales, informativas o de lanzamiento cuando exista consentimiento, relación previa con el usuario o base jurídica aplicable. En cada comunicación no esencial se ofrecerá un medio razonable para solicitar la baja.

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales o de producto. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos por medios razonables.